환불정책

온라인 서비스라 따로 배송하지 않습니다. 결제가 끝나는 즉시 구독이 시작되어 바로 모든 기능을 쓸 수 있고, 구독 기간은 결제한 날부터 월간 구독 30일, 3개월 시즌 구독 90일입니다.

디지털 서비스라 교환은 없습니다. 다른 요금제로 바꾸고 싶으면 고객센터로 알려 주세요. 지금 구독은 아래 기준대로 환불하거나 남은 기간을 반영해 바꿔 드립니다.

설정 → 구독에서 언제든 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않고, 이미 결제한 기간은 끝까지 쓸 수 있습니다. 해지 예정 상태에서는 결제일 전까지 해지를 취소할 수 있습니다.

첫 결제든 자동 결제든, 결제한 날부터 7일 안이고 그 결제 뒤로 생성 기능(면접 질문 만들기, 서류 진단, 자소서 틀·초안, 면접 게임)을 한 번도 쓰지 않았다면, 이유와 관계없이 그 결제 금액을 전액 돌려드립니다. 자동 결제가 된 줄 모르고 쓰지 않은 경우도 같습니다.

남은 기간만큼 돌려드립니다. 환불액 = 결제 금액 − (이용한 날 수 × 하루 금액) − 결제 금액의 10%. 하루 금액은 월간 구독 330원, 3개월 시즌 구독 230원이며, 이용을 시작한 날은 하루로 셉니다. 계산이 0원 이하면 돌려드릴 금액은 없습니다.

예를 들어 3개월 시즌 구독을 결제하고 30일 쓴 뒤 환불을 요청하면 20,700원 − 6,900원 − 2,070원 = 11,730원을 돌려드립니다.

회사 쪽 문제로 서비스를 쓰지 못한 기간은 날짜로 계산해 돌려드리거나, 그만큼 이용 기간을 늘려 드립니다.

고객센터(uutt5823@gmail.com · 010-3227-9252, 평일 10:00–18:00)로 결제한 계정의 이메일과 주문번호를 알려 주세요. 결제 내역은 설정 → 구독에서 볼 수 있습니다. 환불하면 그 구독은 함께 해지됩니다. 영업일 3일 안에 처리하며, 카드 취소는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

이 정책은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 콘텐츠이용자보호지침에 따르며, 법령이 이용자에게 더 유리하면 법령을 따릅니다.